---
title: Consulte as mensagens das caixas postais de seus clientes com agilidade
description: "HubStrom Caixas Postais: receba mensagens do e-CAC diariamente, com destaque para FGTS Digital e DET conforme agendamento automático."
---

[Pular para o conteúdo](https://central.hubstrom.com/consulte-as-mensagens-das-caixas-postais-de-seus-clientes-com-agilidade#main-content)

![BG - Blue](https://central.hubstrom.com/hs-fs/hubfs/BG%20-%20Blue.png?width=119&height=30&name=BG%20-%20Blue.png)

- [MonitorHub](https://central.hubstrom.com/monitor-hub)
- [ConnectHub](https://central.hubstrom.com/conhe%C3%A7a-o-connecthub)
- [Aplicativo](https://central.hubstrom.com/conhe%C3%A7a-o-aplicativo-hubstrom)
- [TaskHub](https://central.hubstrom.com/task-hub)
- [XMLHub](https://central.hubstrom.com/xml-hub)
- DriveHub

Abrir navegação principal

Fechar navegação principal

- [MonitorHub](https://central.hubstrom.com/monitor-hub)
- [ConnectHub](https://central.hubstrom.com/conhe%C3%A7a-o-connecthub)
- [Aplicativo](https://central.hubstrom.com/conhe%C3%A7a-o-aplicativo-hubstrom)
- [TaskHub](https://central.hubstrom.com/task-hub)
- [XMLHub](https://central.hubstrom.com/xml-hub)
- DriveHub
- [Fale conosco](http://wa.me/5511910406677)

[Fale conosco](http://wa.me/5511910406677)

 Como podemos ajudá-lo?

- Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco.

1. [Central de Conhecimento HubStrom](https://central.hubstrom.com/?hsLang=pt-br)
2. [MonitorHub](https://central.hubstrom.com/monitorhub?hsLang=pt-br)
3. [Caixas Postais](https://central.hubstrom.com/monitorhub?hsLang=pt-br#caixas-postais)

# Consulte as mensagens das caixas postais de seus clientes com agilidade

### **Caixas Postais**

**Caixas Postais**

**O que é**  
A aba Caixas Postais da plataforma HubStrom reúne em um único lugar as mensagens eletrônicas enviadas pelos principais órgãos fiscalizadores, como Receita Federal (e-CAC), FGTS Digital e DET (Domicílio Eletrônico Trabalhista). Esse monitoramento garante que o contador tenha visibilidade imediata sobre notificações fiscais, intimações e alertas importantes.

**O que faz**  
O sistema realiza a consulta automatizada das caixas postais oficiais dos clientes, respeitando as regras de acesso definidas por cada órgão. O funcionamento ocorre da seguinte forma:

- **e-CAC**: consulta diária quando há procuração eletrônica ativa; ou semanal, se for via certificado digital.
- **FGTS Digital**: monitoramento vinculado à data de agendamento automático da FGTS digital, trazendo as mensagens recebidas pela nova plataforma da Caixa.
- **DET**: Também vinculado à data de agendamento do FGTS digital, realiza varredura periódica das comunicações enviadas pelo Ministério do Trabalho.

Essas mensagens são centralizadas, categorizadas e disponibilizadas em uma interface clara, com alertas para pendências ou prazos importantes.

**Qual o principal ganho**  
Você não precisa acessar manualmente cada sistema governamental para verificar mensagens. A plataforma HubStrom realiza esse monitoramento automaticamente, reduzindo o risco de perder prazos ou intimações e aumentando a agilidade no atendimento das demandas fiscais e trabalhistas dos seus clientes.

**Como usar na prática**  
Basta associar o cliente na plataforma com procuração ativa no e-CAC ou certificado digital válido. A partir disso:

- A busca das mensagens ocorrerão diariamente mediante a procuração ativa e semanalmente mediante o certificado digital.

Esse processo garante uma rotina contábil mais segura, com respostas rápidas às comunicações dos órgãos públicos.

---

### Situações das guias das caixas postais

Abaixo você poderá acompanhar 

### **Em Dia**

Indica que **não há mensagens pendentes ou relevantes** nas caixas postais monitoradas.  
**Significa que:**

- Todas as notificações foram lidas ou tratadas.
- Não há intimações ou comunicados exigindo ação imediata.
- A empresa está, até a última verificação, com a situação regular.

 

![](https://central.hubstrom.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-24-2025-06-44-30-2295-PM.png?width=199&height=64&name=image-png-Jul-24-2025-06-44-30-2295-PM.png)

### **Importante**

Sinaliza a presença de uma ou mais mensagens relevantes que **exigem atenção preventiva**.  
**Pode indicar:**

- Comunicados que, se ignorados, podem gerar complicações futuras.
- Avisos fiscais, alertas ou notificações técnicas que não configuram intimação.
- A recomendação é de leitura e avaliação com prioridade.

 

![](https://central.hubstrom.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-24-2025-06-45-45-4948-PM.png?width=199&height=65&name=image-png-Jul-24-2025-06-45-45-4948-PM.png)

### **Intimação**

Identifica o recebimento de **uma intimação formal** com prazos legais para resposta ou cumprimento.  
**Implica que:**

- A mensagem tem caráter vinculante e oficial.
- Pode requerer envio de documentos, correções ou justificativas.
- Deve ser tratada com **urgência**, pois o descumprimento pode acarretar **multas, sanções ou autuações.**

### **![](https://central.hubstrom.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-24-2025-06-45-59-2458-PM.png?width=199&height=63&name=image-png-Jul-24-2025-06-45-59-2458-PM.png)**

### **Exclusão**

Refere-se à comunicação de **exclusão do Simples Nacional ou outro regime especial**.  
**Indica que:**

- Houve perda do enquadramento tributário por inadimplência, faturamento excessivo ou pendências fiscais.
- O impacto pode afetar diretamente o cálculo dos tributos e as obrigações acessórias.
- Exige **regularização imediata** para evitar consequências financeiras e operacionais.

### **![](https://central.hubstrom.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-24-2025-06-46-15-1171-PM.png?width=199&height=66&name=image-png-Jul-24-2025-06-46-15-1171-PM.png)**

### **Lida**

Informa que a mensagem já foi visualizada dentro da plataforma ou diretamente no portal de origem.  
**Ressalvas:**

- A leitura foi registrada, mas ainda pode ser necessário agir.
- Ajuda a diferenciar entre mensagens tratadas e aquelas que aguardam leitura.

### **![](https://central.hubstrom.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-24-2025-06-46-28-2957-PM.png?width=193&height=67&name=image-png-Jul-24-2025-06-46-28-2957-PM.png)**

### **Sem Mensagens**

Sinaliza que, no momento da última verificação, **nenhuma mensagem estava disponível** nas caixas postais.  
**Isso significa que:**

- Não houve nova correspondência dos órgãos fiscais.
- O cliente está sem movimentações ou pendências eletrônicas recentes.

### **![](https://central.hubstrom.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-24-2025-06-46-41-9296-PM.png?width=194&height=64&name=image-png-Jul-24-2025-06-46-41-9296-PM.png)**

### **Malha Fiscal**

Indica que o cliente foi incluído na **Malha Fiscal**, ou seja, está sob análise por parte da Receita Federal.  
**Implicações:**

- A Receita encontrou divergências ou possíveis inconsistências.
- Pode haver solicitação de retificações ou esclarecimentos.
- Exige ação técnica cuidadosa para evitar penalidades.

### **![](https://central.hubstrom.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-24-2025-06-47-07-9742-PM.png?width=200&height=64&name=image-png-Jul-24-2025-06-47-07-9742-PM.png)**

### **Pronampe**

Aponta a existência de uma mensagem sobre o **Programa Nacional de Apoio às Microempresas e Empresas de Pequeno Porte (Pronampe)**.  
**Pode conter:**

- Aviso de elegibilidade ao crédito.
- Informações sobre valores disponíveis ou orientações para adesão.
- Oportunidade que deve ser avaliada com atenção pelo setor financeiro ou contábil.

 

![](https://central.hubstrom.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-24-2025-06-47-39-2253-PM.png?width=199&height=59&name=image-png-Jul-24-2025-06-47-39-2253-PM.png)

Com esse monitoramento inteligente, é possível **acompanhar com agilidade** toda a comunicação oficial da empresa com os órgãos reguladores, garantindo que nenhuma informação relevante seja perdida e que eventuais riscos sejam mitigados com antecedência.

---

### **FGTS Digital e DET**

Além do e-CAC, nossa plataforma também realiza a leitura automática das mensagens disponíveis nos portais do **FGTS Digital** e do **DET (Domicílio Eletrônico Trabalhista)**.

No caso do **FGTS Digital**, todas as mensagens disponibilizadas no portal oficial são capturadas e exibidas na plataforma. A busca dessas mensagens ocorre conforme a **agenda automática vinculada à rotina de verificação das guias do FGTS Digital**. Isso significa que a data da última leitura de mensagens está diretamente relacionada ao cronograma de atualização das guias.

Essas mensagens também podem ser visualizadas diretamente dentro do **módulo FGTS Digital** da plataforma, garantindo mais praticidade e centralização das informações.

**Status das mensagens de FGTS Digital/DET**

A plataforma traz o controle dos status das mensagens enviadas relacionadas ao FGTS Digital ou ao DET, facilitando o acompanhamento pelo contador.

Você poderá visualizar dois tipos de status:

- **Lido**: indica que **todas as mensagens foram visualizadas** pelo destinatário.
  
  ![](https://central.hubstrom.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-25-2025-02-59-42-9770-PM.png?width=192&height=56&name=image-png-Jul-25-2025-02-59-42-9770-PM.png)
- **Não lido**: indica que **ainda há mensagens pendentes de visualização**.
  
  ![](https://central.hubstrom.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-25-2025-02-59-52-3118-PM.png?width=192&height=59&name=image-png-Jul-25-2025-02-59-52-3118-PM.png)

Essa informação ajuda a monitorar se os clientes de fato receberam e conferiram os envios realizados.

- [Primeiras configurações](https://central.hubstrom.com/primeiras-configura%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br#main-content)
  
  
  
  
  
    - [Clientes](https://central.hubstrom.com/primeiras-configura%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br#clientes)
    - [Configurações](https://central.hubstrom.com/primeiras-configura%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br#configura%C3%A7%C3%B5es)
    - [Equipe](https://central.hubstrom.com/primeiras-configura%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br#equipe)
- [Minha assinatura e pagamentos](https://central.hubstrom.com/minha-assinatura-e-pagamentos?hsLang=pt-br#main-content)
  
  
  
  
  
    - [Meu Plano](https://central.hubstrom.com/minha-assinatura-e-pagamentos?hsLang=pt-br#meu-plano)
- [FAQ (dúvidas frequentes)](https://central.hubstrom.com/faq-d%C3%BAvidas-frequentes?hsLang=pt-br#main-content)
  
  
  
  
  
    - [MonitorHub - Dúvidas Frequentes](https://central.hubstrom.com/faq-d%C3%BAvidas-frequentes?hsLang=pt-br#monitorhub-d%C3%BAvidas-frequentes)
    - [ConnectHub - Dúvidas Frequentes](https://central.hubstrom.com/faq-d%C3%BAvidas-frequentes?hsLang=pt-br#connecthub-d%C3%BAvidas-frequentes)
    - [XMLHub - Dúvidas Frequentes](https://central.hubstrom.com/faq-d%C3%BAvidas-frequentes?hsLang=pt-br#xmlhub-d%C3%BAvidas-frequentes)
    - [TaskHub - Dúvidas Frequentes](https://central.hubstrom.com/faq-d%C3%BAvidas-frequentes?hsLang=pt-br#taskhub-d%C3%BAvidas-frequentes)
    - [Configurações - Dúvidas Frequentes](https://central.hubstrom.com/faq-d%C3%BAvidas-frequentes?hsLang=pt-br#configura%C3%A7%C3%B5es-d%C3%BAvidas-frequentes)
    - [Envios automáticos - Dúvidas Frequentes](https://central.hubstrom.com/faq-d%C3%BAvidas-frequentes?hsLang=pt-br#envios-autom%C3%A1ticos-d%C3%BAvidas-frequentes)
    - [Aplicativo - Dúvidas Frequentes](https://central.hubstrom.com/faq-d%C3%BAvidas-frequentes?hsLang=pt-br#aplicativo-d%C3%BAvidas-frequentes)
    - [Conhecimentos Gerais - Dúvidas Frequentes](https://central.hubstrom.com/faq-d%C3%BAvidas-frequentes?hsLang=pt-br#conhecimentos-gerais-d%C3%BAvidas-frequentes)
- [MonitorHub](https://central.hubstrom.com/monitorhub?hsLang=pt-br#main-content)
  
  
  
  
  
    - [Inclusão de clientes](https://central.hubstrom.com/monitorhub?hsLang=pt-br#inclus%C3%A3o-de-clientes)
    - [Painel de ações](https://central.hubstrom.com/monitorhub?hsLang=pt-br#painel-de-a%C3%A7%C3%B5es)
    - [Rastreio de envio](https://central.hubstrom.com/monitorhub?hsLang=pt-br#rastreio-de-envio)
    - [Dashboard](https://central.hubstrom.com/monitorhub?hsLang=pt-br#dashboard)
    - [Simples Nacional | MEI](https://central.hubstrom.com/monitorhub?hsLang=pt-br#simples-nacional-mei)
    - [DCTFweb](https://central.hubstrom.com/monitorhub?hsLang=pt-br#dctfweb)
    - [FGTS digital](https://central.hubstrom.com/monitorhub?hsLang=pt-br#fgts-digital)
    - [Parcelamentos](https://central.hubstrom.com/monitorhub?hsLang=pt-br#parcelamentos)
    - [Situação Fiscal](https://central.hubstrom.com/monitorhub?hsLang=pt-br#situa%C3%A7%C3%A3o-fiscal)
    - [Caixas Postais](https://central.hubstrom.com/monitorhub?hsLang=pt-br#caixas-postais)
    - [Declarações](https://central.hubstrom.com/monitorhub?hsLang=pt-br#declara%C3%A7%C3%B5es)
- [ConnectHub](https://central.hubstrom.com/connecthub?hsLang=pt-br#main-content)
  
  
  
  
  
    - [Envios em lote e individual](https://central.hubstrom.com/connecthub?hsLang=pt-br#envios-em-lote-e-individual)
    - [Integração do WhatsApp](https://central.hubstrom.com/connecthub?hsLang=pt-br#integra%C3%A7%C3%A3o-do-whatsapp)
- [Aplicativo](https://central.hubstrom.com/aplicativo?hsLang=pt-br#main-content)
  
  
  
  
  
    - [Como utilizar](https://central.hubstrom.com/aplicativo?hsLang=pt-br#como-utilizar)
- [XMLHub](https://central.hubstrom.com/xmlhub?hsLang=pt-br#main-content)
  
  
  
  
  
    - [Notas de entrada e saída](https://central.hubstrom.com/xmlhub?hsLang=pt-br#notas-de-entrada-e-sa%C3%ADda)
- [TaskHub](https://central.hubstrom.com/taskhub?hsLang=pt-br#main-content)
  
  
  
  
  
    - [Primeiros passos no TaskHub](https://central.hubstrom.com/taskhub?hsLang=pt-br#primeiros-passos-no-taskhub)
    - [Modelos](https://central.hubstrom.com/taskhub?hsLang=pt-br#modelos)
    - [Ordem de Serviço](https://central.hubstrom.com/taskhub?hsLang=pt-br#ordem-de-servi%C3%A7o)
    - [Processos](https://central.hubstrom.com/taskhub?hsLang=pt-br#processos)
    - [Dashboard](https://central.hubstrom.com/taskhub?hsLang=pt-br#dashboard)

- Início
- Produtos
- Preços
- Blog
- Empresa

[![BG - Blue](https://central.hubstrom.com/hs-fs/hubfs/BG%20-%20Blue.png?width=87&height=22&name=BG%20-%20Blue.png "BG - Blue")](http://Hubstrom.com)

<https://www.facebook.com/HubStrom/> <https://www.instagram.com/hubstrom.oficial/#> [mailto:email@email.com](mailto:email@email.com)

Copyright © 2025, HubStrom