Caixas Postais
Caixas Postais
O que é
A aba Caixas Postais da plataforma HubStrom reúne em um único lugar as mensagens eletrônicas enviadas pelos principais órgãos fiscalizadores, como Receita Federal (e-CAC), FGTS Digital e DET (Domicílio Eletrônico Trabalhista). Esse monitoramento garante que o contador tenha visibilidade imediata sobre notificações fiscais, intimações e alertas importantes.
O que faz
O sistema realiza a consulta automatizada das caixas postais oficiais dos clientes, respeitando as regras de acesso definidas por cada órgão. O funcionamento ocorre da seguinte forma:
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e-CAC: consulta diária quando há procuração eletrônica ativa; ou semanal, se for via certificado digital.
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FGTS Digital: monitoramento vinculado à data de agendamento automático da FGTS digital, trazendo as mensagens recebidas pela nova plataforma da Caixa.
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DET: Também vinculado à data de agendamento do FGTS digital, realiza varredura periódica das comunicações enviadas pelo Ministério do Trabalho.
Essas mensagens são centralizadas, categorizadas e disponibilizadas em uma interface clara, com alertas para pendências ou prazos importantes.
Qual o principal ganho
Você não precisa acessar manualmente cada sistema governamental para verificar mensagens. A plataforma HubStrom realiza esse monitoramento automaticamente, reduzindo o risco de perder prazos ou intimações e aumentando a agilidade no atendimento das demandas fiscais e trabalhistas dos seus clientes.
Como usar na prática
Basta associar o cliente na plataforma com procuração ativa no e-CAC ou certificado digital válido. A partir disso:
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A busca das mensagens ocorrerão diariamente mediante a procuração ativa e semanalmente mediante o certificado digital.
Esse processo garante uma rotina contábil mais segura, com respostas rápidas às comunicações dos órgãos públicos.
Situações das guias das caixas postais
Abaixo você poderá acompanhar
Em Dia
Indica que não há mensagens pendentes ou relevantes nas caixas postais monitoradas.
Significa que:
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Todas as notificações foram lidas ou tratadas.
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Não há intimações ou comunicados exigindo ação imediata.
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A empresa está, até a última verificação, com a situação regular.
Importante
Sinaliza a presença de uma ou mais mensagens relevantes que exigem atenção preventiva.
Pode indicar:
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Comunicados que, se ignorados, podem gerar complicações futuras.
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Avisos fiscais, alertas ou notificações técnicas que não configuram intimação.
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A recomendação é de leitura e avaliação com prioridade.
Intimação
Identifica o recebimento de uma intimação formal com prazos legais para resposta ou cumprimento.
Implica que:
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A mensagem tem caráter vinculante e oficial.
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Pode requerer envio de documentos, correções ou justificativas.
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Deve ser tratada com urgência, pois o descumprimento pode acarretar multas, sanções ou autuações.
Exclusão
Refere-se à comunicação de exclusão do Simples Nacional ou outro regime especial.
Indica que:
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Houve perda do enquadramento tributário por inadimplência, faturamento excessivo ou pendências fiscais.
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O impacto pode afetar diretamente o cálculo dos tributos e as obrigações acessórias.
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Exige regularização imediata para evitar consequências financeiras e operacionais.
Lida
Informa que a mensagem já foi visualizada dentro da plataforma ou diretamente no portal de origem.
Ressalvas:
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A leitura foi registrada, mas ainda pode ser necessário agir.
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Ajuda a diferenciar entre mensagens tratadas e aquelas que aguardam leitura.
Sem Mensagens
Sinaliza que, no momento da última verificação, nenhuma mensagem estava disponível nas caixas postais.
Isso significa que:
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Não houve nova correspondência dos órgãos fiscais.
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O cliente está sem movimentações ou pendências eletrônicas recentes.
Malha Fiscal
Indica que o cliente foi incluído na Malha Fiscal, ou seja, está sob análise por parte da Receita Federal.
Implicações:
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A Receita encontrou divergências ou possíveis inconsistências.
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Pode haver solicitação de retificações ou esclarecimentos.
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Exige ação técnica cuidadosa para evitar penalidades.
Pronampe
Aponta a existência de uma mensagem sobre o Programa Nacional de Apoio às Microempresas e Empresas de Pequeno Porte (Pronampe).
Pode conter:
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Aviso de elegibilidade ao crédito.
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Informações sobre valores disponíveis ou orientações para adesão.
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Oportunidade que deve ser avaliada com atenção pelo setor financeiro ou contábil.
Com esse monitoramento inteligente, é possível acompanhar com agilidade toda a comunicação oficial da empresa com os órgãos reguladores, garantindo que nenhuma informação relevante seja perdida e que eventuais riscos sejam mitigados com antecedência.
FGTS Digital e DET
Além do e-CAC, nossa plataforma também realiza a leitura automática das mensagens disponíveis nos portais do FGTS Digital e do DET (Domicílio Eletrônico Trabalhista).
No caso do FGTS Digital, todas as mensagens disponibilizadas no portal oficial são capturadas e exibidas na plataforma. A busca dessas mensagens ocorre conforme a agenda automática vinculada à rotina de verificação das guias do FGTS Digital. Isso significa que a data da última leitura de mensagens está diretamente relacionada ao cronograma de atualização das guias.
Essas mensagens também podem ser visualizadas diretamente dentro do módulo FGTS Digital da plataforma, garantindo mais praticidade e centralização das informações.
Status das mensagens de FGTS Digital/DET
A plataforma traz o controle dos status das mensagens enviadas relacionadas ao FGTS Digital ou ao DET, facilitando o acompanhamento pelo contador.
Você poderá visualizar dois tipos de status:
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Lido: indica que todas as mensagens foram visualizadas pelo destinatário.
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Não lido: indica que ainda há mensagens pendentes de visualização.
Essa informação ajuda a monitorar se os clientes de fato receberam e conferiram os envios realizados.