O que é Ordem de Serviço no TaskHub?
A Ordem de Serviço (OS) no TaskHub é um documento gerado dentro da plataforma que formaliza a solicitação de um serviço específico para um cliente. Ela funciona como um registro oficial que detalha:
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O serviço que será realizado;
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O responsável pela execução;
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O prazo definido;
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As tarefas necessárias para a conclusão.
A OS garante rastreabilidade e organização, permitindo que cada solicitação seja acompanhada do início ao fim, evitando falhas de comunicação e centralizando informações em um só lugar.
Na prática, a Ordem de Serviço é a ponte entre a demanda do cliente e a execução do processo pelo escritório, assegurando clareza e eficiência na entrega.
Com base nos formulários criados nas configurações, você poderá encaminhar o link diretamente pelas configurações.
No entanto, também disponibilizamos a opção de copiar o link dentro da aba "Ordem de Serviço", conforme mostrado em:
Ao copiar, o link ficará disponível na sua área de transferência e poderá ser enviado ao cliente, por exemplo, via WhatsApp.
Quando o cliente acessar esse link, ele poderá selecionar o formulário que precisa preencher, tendo a seguinte visualização:
Todo formulário que é preenchido pelo seu cliente cairá na aba Ordem de Serviço no TaskHub, você terá acesso acesso à todas as informações que seu cliente preencheu e você também poderá gerar processos dentro do formulário.
