O MonitorHub é uma ferramenta interativa desenvolvida para oferecer uma experiência visual consistente em todos os seus módulos. Isso facilita a familiarização do usuário e a navegação intuitiva nas atividades diárias.
Para começar o monitoramento de um cliente, é necessário associá-lo por meio da opção indicada, garantindo que o sistema possa acompanhar automaticamente as obrigações fiscais relacionadas a esse cliente:
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Acesse o menu lateral e clique em "Associar clientes".
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Em seguida, selecione o cliente que deseja associar ao monitoramento em cada processo
Dessa forma, você poderá filtrar e associar cada cliente a determinado processo em que ele possuí obrigações.
Como as buscas das minhas guias são efetuadas?
No HubStrom, alguns processos são homologados pela SERPRO, órgão oficial responsável por intermediar o acesso a dados da Receita Federal. Essa homologação nos permite utilizar ferramentas oficiais para fazer as buscas de documentos e informações com maior velocidade e segurança.
Por outro lado, também contamos com buscas automatizadas, feitas diretamente pela nossa plataforma. Nesse caso, um robô interno acessa os portais da Receita Federal, como o e-CAC, e coleta os dados necessários sem precisar da homologação direta com o SERPRO.
Abaixo, apresentamos uma tabela comparando essas duas formas de busca:
| Tipo de busca | Como funciona | Velocidade | Validação oficial | Exemplo de uso |
|---|---|---|---|---|
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Homologada (SERPRO)
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Conexão direta e certificada com a Receita via infraestrutura do SERPRO | Mais rápida | Sim | PGDAS, DCTFweb, Relatórios Fiscais, etc. |
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Automatizada
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Robô do sistema acessa portais da Receita simulando o comportamento humano | Levemente mais lenta | Não | Certidões, PGMEI, FGTS digital, etc. |
Curiosidade: Ambas as formas são seguras e eficazes, e o sistema já se adapta automaticamente ao melhor método para cada caso
Filtro de Situações
Para facilitar a gestão fiscal e o acompanhamento dos seus clientes, o MonitorHub disponibiliza filtros inteligentes que permitem visualizar rapidamente a situação de cada CNPJ monitorado.
A filtragem é simples e intuitiva, oferecendo quatro categorias principais, conforme o status das guias ou obrigações fiscais detectadas pelo sistema:
| Situação | Descrição |
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Em dia
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O cliente não possui débitos pendentes. Todos os pagamentos estão em conformidade. |
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Processando
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O sistema está realizando a busca automática das guias ou informações fiscais no momento. (caso haja alguma instabilidade no e-CAC e os demais portais, a plataforma continuará tentando a busca até concluir) |
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Pendências
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O cliente possui débitos em aberto, ou a guia do período atual ainda está pendente para pagamento. É importante verificar e realizar os envios. |
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Atenção
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Houve alguma interrupção na tentativa de busca automática, o que pode indicar inconsistências nas informações, como certificado vencido/inválido, CNPJ inválido, sem procuração ativa, sem declaração, etc. |
Esses filtros estão localizados na parte superior da tela de monitoramento e ajudam na identificação rápida de ações prioritárias, contribuindo para uma rotina fiscal mais organizada e eficiente