Na aba Configurações, você realiza os ajustes principais para personalizar e automatizar o uso da plataforma HubStrom no dia a dia do seu escritório contábil. É por aqui que você adapta o sistema às necessidades da sua equipe e garante uma comunicação eficiente com seus clientes.
• Dados de cadastro
Visualize as informações básicas do seu escritório, como razão social, CNPJ e e-mail institucional. Essas informações são fixas e só podem ser alteradas pelo nosso suporte técnico.
• Atualização do certificado digital
Permite atualizar o certificado digital da contabilidade, necessário para realizar integrações com os portais oficiais e garantir o funcionamento das automações da plataforma.
• Modo escuro ou claro
Altere a aparência do sistema de acordo com sua preferência visual. Essa configuração é individual e não interfere no uso dos outros usuários.
• Alterar senha do primeiro acesso
Utilize esta opção para redefinir sua senha inicial, reforçando a segurança do acesso à plataforma.
• Configuração do e-mail de disparo
Defina o endereço de e-mail que será utilizado para o envio automático das comunicações aos seus clientes, como guias, comprovantes e notificações.
• Edição do perfil da contabilidade (ConnectHub e Aplicativo)
Personalize as informações exibidas na área do cliente, como nome do escritório, telefone, logo e outros dados que fortalecem a presença da sua marca no ConnectHub e no aplicativo.
• Envio até a leitura da guia
Ative essa funcionalidade para que a plataforma continue reenviando automaticamente a guia até que o cliente visualize o documento.
• Configuração do agendamento automático
Programe os dias e horários em que a plataforma buscará e enviará as guias aos seus clientes. Isso garante consistência e reduz a necessidade de ações manuais.
• Edição do corpo de e-mail
Personalize o conteúdo da mensagem enviada junto com as guias ou demais comunicados, ajustando o tom e incluindo orientações específicas para os seus clientes, personalizando a cor do fundo do e-mail e até incluir sua logo.
Você poderá visualizar logo ao lado, um corpo de e-mail de exemplo de como seu cliente receberá o seu e-mail.
Aba Geral
A primeira aba disponível em nossa plataforma é a Aba Geral. Nela, você encontra os principais atalhos para os módulos da HubStrom, facilitando a navegação e o uso dos recursos oferecidos.
Além disso, essa aba permite realizar configurações iniciais essenciais, como:
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Cadastro do certificado digital da contabilidade – necessário para consultas automáticas junto aos órgãos públicos. (este é um procedimento obrigatório).
Para anexar o certificado digital você precisará arrastar o certificado digital .PFX ou .P12, inserir a senha e confirmar o procedimento.
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Integração do WhatsApp – possibilita o envio automático de guias e documentos aos seus clientes.
A integração e efetuada a partir de uma conexão via QRcode gerado pelo nosso sistema.
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Configuração do e-mail de disparo – define o remetente padrão das comunicações enviadas pela plataforma.
Você poderá efetuar configurações do tipo AWS (Amazon Web Services), ou pelo SMTP (Gmail)
AWS e SMTP no envio de e-mails: tudo o que importa para usar a plataforma corretamente
Quando falamos em envio de e-mails automáticos pela plataforma da HubStrom (como guias, certidões, parcelamentos), usamos dois recursos importantes que funcionam nos bastidores: a AWS e o SMTP. Mas o que isso significa na prática?
AWS (domínio @simpleshub.com.br)
A AWS é como um "supercomputador da internet" onde a HubStrom hospeda parte da sua estrutura. É por esse sistema que os e-mails são enviados com o domínio @simpleshub.com.br, ou seja, com um remetente oficial da plataforma.
Você já deve ter recebido mensagens no seu e-mail com remetente tipo: contato@simpleshub.com.br — isso é feito por meio da AWS. Esse tipo de envio é confiável, seguro e ajuda a garantir que os e-mails não caiam no spam dos seus clientes.
SMTP
O SMTP é como o "correio" que leva o e-mail da plataforma até a caixa de entrada do seu cliente. Ele garante que a mensagem siga o caminho certo — da HubStrom até o e-mail do destinatário — de forma técnica e organizada.
Quando você configura um e-mail próprio (como contato@seuescritorio.com.br) para disparo automático dentro da plataforma, o SMTP é o que permite que esse e-mail personalizado funcione corretamente.
Em resumo:
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AWS: estrutura que envia e-mails com o domínio da HubStrom (@simpleshub.com.br).
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SMTP: tecnologia que permite usar um e-mail próprio da contabilidade para envio dos comunicados da plataforma.
Essas ferramentas são importantes porque garantem que os e-mails sejam enviados corretamente, com segurança e com a identidade visual da sua contabilidade (caso você personalize).
Esses ajustes são fundamentais para garantir o funcionamento automatizado e eficiente desde o início.